1. Pranimi i kushteve
Duke hyrë ose përdorur Avenor, ju pranoni këto Terma dhe Kushte. Nëse përdorni Avenor në emër të një organizate, konfirmoni se keni autoritetin për ta lidhur atë organizatë me këto kushte.
Nëse nuk pajtoheni me këto kushte, mos e përdorni platformën.
2. Shërbimi Avenor
Avenor është një platformë SaaS për menaxhimin e leads, CRM, automatizime, raportim, takime, procese pacientësh, faturim dhe integrime. Funksionet e disponueshme varen nga plani, konfigurimi dhe integrimet e aktivizuara.
Ne mund ta përmirësojmë ose ndryshojmë shërbimin, duke u përpjekur të shmangim ndërprerjen e panevojshme të funksioneve aktive dhe të dhënave të klientit.
3. Llogaritë dhe përgjegjësitë
Ju jeni përgjegjës për informacionin e saktë të llogarisë, ruajtjen e kredencialeve, përcaktimin e roleve dhe lejeve, si dhe veprimet e përdoruesve që autorizoni.
Nuk duhet ta përdorni Avenor për veprimtari të paligjshme, abuzive, mashtruese, spam, qasje të paautorizuar ose cenim të të drejtave të të tjerëve.
4. Të dhënat dhe privatësia
Organizata juaj ruan përgjegjësinë për ligjshmërinë, saktësinë dhe lejet e nevojshme për të dhënat e leads, klientëve dhe pacientëve që vendos në Avenor.
Për mënyrën si Avenor trajton të dhënat personale, lexoni Politikën e Privatësisë.
5. Integrimet e palëve të treta
Integrimet si Gmail, Meta, Google, Stripe, PayPal, Twilio dhe shërbimet SMTP i nënshtrohen gjithashtu kushteve dhe politikave të ofruesve përkatës.
Avenor nuk kontrollon disponueshmërinë, verifikimin, kufizimet ose ndryshimet e bëra nga këta ofrues.
6. Planet, pagesat dhe anulimi
Çmimet, cikli i faturimit, limitet dhe funksionet paraqiten në ofertën, checkout-in ose marrëveshjen përkatëse. Ju autorizoni tarifat që konfirmoni gjatë blerjes.
Anulimi ndalon rinovimet e ardhshme sipas ciklit të faturimit, por nuk anulon automatikisht tarifat e krijuara ose të paguara më parë.
7. Pa Rimbursim
Pagesat e kryera për abonimet ose shërbimet Avenor janë të pakthyeshme. Ne nuk japim rimbursime ose kredi proporcionale për kohë të papërdorur, anulim, ulje plani ose mos-përdorim të shërbimit, përveç rasteve kur kërkohet nga ligji i zbatueshëm ose është rënë dakord shprehimisht me shkrim.
Kjo politikë “Pa Rimbursim” nuk kufizon të drejtat e detyrueshme të konsumatorit, mjetet juridike për një shërbim që nuk përputhet me marrëveshjen, ose të drejta të tjera që nuk mund të përjashtohen ligjërisht.
8. Disponueshmëria dhe mbështetja
Ne synojmë ta mbajmë Avenor të sigurt dhe funksional, por nuk garantojmë shërbim të pandërprerë. Mirëmbajtja, ofruesit e jashtëm, rrjeti ose ngjarje jashtë kontrollit tonë mund të shkaktojnë ndërprerje.
9. Pronësia intelektuale
Avenor, dizajni, software-i, dokumentacioni dhe markat përkatëse mbeten pronë e mbajtësve të tyre. Ju ruani të drejtat mbi përmbajtjen dhe të dhënat që ngarkoni, sipas të drejtave të nevojshme për ofrimin e shërbimit.
10. Pezullimi dhe përfundimi
Ne mund të kufizojmë ose pezullojmë qasjen për shkelje materiale, rrezik sigurie, përdorim të paligjshëm ose mospagesë. Kur është e arsyeshme, do të japim njoftim dhe mundësi për korrigjim.
11. Kufizimi i përgjegjësisë
Në masën e lejuar nga ligji, Avenor ofrohet pa garanci të nënkuptuara për rezultate specifike biznesi. Asgjë në këto kushte nuk përjashton përgjegjësi që ligji nuk lejon të përjashtohet.
12. Ndryshimet dhe kontakti
Ne mund t’i përditësojmë këto kushte dhe do të ndryshojmë datën e përditësimit. Për ndryshime materiale mund të japim njoftim shtesë përmes website-it ose platformës.
Për pyetje rreth këtyre kushteve, kontaktoni ekipin e Avenor përmes website-it zyrtar ose formularit të demos.